服务理念
服务理念：以诚为本，以信为纲，以爱为绳，以客户为中心
服务宗旨：满足客户需求、超越客户期望
服务质量方针：用专业和真诚为客户提供完整的厨房解决方案
服务就是生产力，是赢得颐客信赖与合作的关键因素．服务质量越好，颐客得满意度就越高。一个满意的用户，可带来十个新用户；但一个不满意的用户，会影响一百个潜在的用户。因此，我们应该用心服务顾客，以客户满意为起点，无微不至，超越客户的期望，为产品创造更高的附加价值，为企业创造更好的效益。
“以客户为中心，以服务为己任”：企业只有一切从顾客出发，一切为顾客着想．扎实做好服务中每个细节，实施全过程优质服务，才能在激烈的竞争中赢得顾客的信赖。志邦公司把对顾客的每次服务．视为提升和完善自己、展示形象的契机，从颐客言谈举止的细微中了解和捕捉顾客的需求，为顾客提供细心、周到、贴心的服务，以满足或袒越的客户深层次需求，使得颐客深感物有所值、物超所值．
“满足客户需求、担越客户期望”：服务优质是企业参与市场竞争的基础，是顾客的重要需求。金利公司始终坚持”以客户满意为起点．趄越客户的期望，酌服务宗旨，真诚地为顾客提供高标准、担价值的服务，以赢得顾客的认同和信赖。
服务流程
售前顾问式服务：
提供全方位的厨房及产品方面售前咨询，金利销售的不仅是厨柜产品．而是适合客户的厨房完整的解决方案，我们将给予您是专业的建议与昆适合的产品。
售中专业化服务：
体验式设计
金利的每一套厨柜郡是度身定制而成，我们将有专业的设计师上门测量，并和您一对一沟通，给予最专业的专屈厨房完整解决方案，并制作出效果图，让您在购买前充分了解自己未来完美厨房。
免费配送服务
我们将为您提供免费配送服务，在安装前1-2天短信或电话预约确定具体上门时间，提醒您做好安装前的准备工作．并确保准时送达。
专业化安装
我们将为您提供专业化安装、同时为了保证安装现场以及产品的洁洁．安装工人将随时携带并使用鞋套、地垫、千净的抹布进行厨房保洁。公司将定期安排技术人员对安装现场进行监理或抽查，站在您的角度为您专业把关，检查安装的内在质量以及是否存在漏水、漏电、漏气等安全隐患，并及时予以消除，绐予您量专业的品质保证。
售后保障服务：
400全国客服专线：设立400-680-2098客服专线，确保24d"时内及时回应，全程跟踪，使您享受到及时、周到、专业、细致的一站式售后服务。
”微笑行动，增值服务：”微笑行动，“是志邦历年来在全国范围内针对用户进行的免费检修、维护、保洁等主动上门服务活动，更是重视客户服务的体现。服务+成就未来
服务承诺
承诺+见证品质
为确保用户的合法权益，金利厨柜向每位用户提供产品质量、绿色环保、台面保障、售后保障共四项书面承诺，打造完美的品质保障体系．．